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产品更新(2018.05.03)

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【新增】实时监控会话记录

管理员可在会话监控页里查看到实时的会话记录,同时可筛选不同的技能组、人工客服、咨询渠道、客户昵称等条件来查看实时会话。





管理员可点击某一条会话的“查看会话”按钮后,进入详细页,查看会话记录的实时情况。